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客户服务
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- 客服电话 0579-60090405
- 客服邮箱 info@kick-kaiyun-go.com.cn
- 办公地址 金华市 浙江省金华市金东区产业大道与未来东路交汇处数字产业园一期24层2402室
- 客服时间 每天8:00-23:00
- 运营主体 金华开云有限公司
请提供以下内容以便核实
- 比赛名称和线路
- 用的设备和播放方式
- 从开始就不同步还是中途出现
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常见问题
TOP QUESTION
苹果安装后提示未受信任有没有解决办法？
有个小技巧：先记下提示中的开发者名称，再到手机设置里找到对应的设备管理项，核对名称后按提示信任。
- 苹果提示未受信任开发者咋整？
- 去设置-通用-设备管理里信任一下这个描述文件就能正常打开了。
- 未成年人可以在这看球吗？
- 可以正常浏览赛事资讯，建议在家长陪伴下合理安排作息，避开深夜开打的欧美场次，保护视力不影响学习。
- 怎么解决出国后加载变慢的问题？
- 优先选择标注「国际线路」的播放通道，节点覆盖多个地区，能有效改善海外访问速度。
- 多条线路该选哪个看比赛吗？
- 点播放器右上角的「线路」按钮，逐个试一下，哪条流畅就切到哪条，一般线路 1 最稳定。
- 怎么联系客服？
- 拨打客服电话 0579-60090405，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。